Melden Sie eine Beschwerde

Ich empfehle Ihnen, mir etwaige Beschwerden zunächst per E-Mail an info@hugs-and-things.nl zu melden.
Gerne denke ich gemeinsam mit Ihnen über eine passende Lösung nach!

Wenn wir gemeinsam keine Lösung finden können, besteht die Möglichkeit, Ihren Streit über zur Mediation anzumelden WebwinkelKeur-Stiftung.

Ab dem 15. Februar 2016 ist es Verbrauchern in der EU auch möglich, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr .
Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.

Garantie:

Ich habe die Artikel, die ich verkaufe, sorgfältig ausgewählt und möchte Ihnen alles in einem Top-Zustand senden. Es kommt jedoch manchmal vor, dass eine Bestellung während des Transports kaputt geht oder etwas anderes passiert, sodass Sie einen Anspruch auf Garantie geltend machen können. Sie sind gesetzlich dazu verpflichtet, mir dies innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels anzuzeigen. Fällt der Mangel unter die Garantie, veranlasse ich einen kostenlosen Ersatz.