Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie Hugs and Things 
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Zu meiner Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre liegt mir sehr am Herzen. Ich verarbeite daher nur Daten, die ich zur (Verbesserung) meiner Dienste benötige und gehe sorgfältig mit den von mir über Sie und Ihre Nutzung meiner Dienste gesammelten Informationen um.

Ich gebe Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der damit verbundenen Dienste von Hugs and Things. Das Datum des Inkrafttretens dieser Bedingungen ist der 01.06.2021. Durch die Veröffentlichung einer neuen Version werden alle vorherigen Versionen ungültig.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Informationen über Sie von mir erfasst werden, wofür und mit wem diese Informationen verwendet werden und unter welchen Bedingungen diese Informationen möglicherweise an Dritte weitergegeben werden.

Außerdem erkläre ich Ihnen, wie ich Ihre Daten speichere und wie ich Ihre Daten vor Missbrauch schütze und welche Rechte Sie hinsichtlich der von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.

Wenn Sie Fragen zu meiner Datenschutzerklärung haben, können Sie mich jederzeit kontaktieren. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.

 

Über die Datenverarbeitung

Nachfolgend können Sie nachlesen, wie ich Ihre Daten verarbeite, wo ich sie speichere, welche Sicherheitstechniken ich verwende und für wen die Daten sichtbar sind.

 

Online-Shop-Software: Shopify

Mein Onlineshop wurde mit Software von Shopify entwickelt. Persönliche Daten, die Sie mir im Rahmen meiner Dienste zur Verfügung stellen, werden an diese Partei weitergegeben. Shopify hat Zugriff auf Ihre Daten, um mir (technischen) Support zu bieten. Ihre Daten werden niemals für andere Zwecke verwendet. 
Shopify ist aufgrund der Vereinbarung, die ich mit ihnen geschlossen habe, verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Shopify verwendet Cookies, um technische Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Software zu sammeln. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben und/oder gespeichert.

 

E-E-Mail-Adresse und Mailingliste: MailChimp

Ich versende meine E-Mail-Newsletter mit MailChimp. MailChimp wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über meine Website gesendet wird, finden Sie den Link „Abbestellen“. Wenn Sie hier klicken und Ihre Abmeldung bestätigen, erhalten Sie den Newsletter zukünftig nicht mehr. Ihre persönlichen Daten werden von MailChimp sicher gespeichert. MailChimp verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die Aufschluss darüber geben, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. MailChimp behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung seiner Dienste zu nutzen und in diesem Zusammenhang Informationen an Dritte weiterzugeben.

 

Geschäfts-E-Mail:

Ich nutze die E-Mail-Dienste von Shopify für meinen regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Diese Partei hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Shopify hat keinen Zugriff auf mein Postfach und ich behandle meinen gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.

 

Zahlungsabwickler: Shopify Payments

Ich verwende die Shopify-Plattform, um iDeal- und andere Zahlungen in meinem Online-Shop abzuwickeln. Shopify verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankkontonummer, damit vor der Erbringung der Dienstleistungen von Shopify eine sorgfältige Kundenprüfung auf Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung durchgeführt werden kann.

 

Zahlungsabwickler: Bezahlen Sie anschließend mit Billink

Ich nutze die Dienste von Billink, um es Ihnen zu ermöglichen, Ihre Bestellung zunächst zu erhalten und dann zu bezahlen. Hierzu ist die Übermittlung von Daten an Billink erforderlich. Billink sagt dazu auf der Website Folgendes (gekürzt):

Rezensionen: WebwinkelKeur

Ich sammle Bewertungen über die WebwinkelKeur-Plattform. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur hinterlassen, müssen Sie Ihren Namen, Ihren Wohnort und Ihre E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur gibt diese Informationen an mich weiter, damit ich die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen kann. WebwinkelKeur veröffentlicht auch Ihren Namen und Ihren Wohnort auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um eine Erläuterung Ihrer Bewertung abzugeben. Wenn ich Sie einlade, eine Bewertung abzugeben, gebe ich Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an WebwinkelKeur weiter. Sie verwenden diese Informationen nur, um Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen.

WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte mit der Erbringung von Dienstleistungen zu beauftragen. Ich habe WebwinkelKeur hierfür die Erlaubnis erteilt. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen, für die WebwinkelKeur Dritte einschaltet.

 

Versand und Logistik: MyParcel/PostNL

Wenn Sie bei mir eine Bestellung aufgeben, ist es meine Aufgabe, dafür zu sorgen, dass Ihnen Ihr Umschlag oder Paket zugestellt wird. Ich nutze die Dienste von MyParcel/PostNL, um Lieferungen durchzuführen. Daher ist es notwendig, dass ich Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnsitzdaten an MyParcel/PostNL weitergebe.

MyParcel/PostNL verwendet diese Informationen nur zum Zweck der Vertragsabwicklung. Für den Fall, dass PostNL Subunternehmer beauftragt, stellt PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

 

Rechnungsstellung und Buchhaltung: E-Buchhaltung

Zur Aufrechterhaltung meiner Verwaltung und Buchhaltung nutze ich die Dienste von E-Buchhaltung. Ich teile Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnsitzdaten sowie Einzelheiten zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre persönlichen Daten werden geschützt übermittelt und gespeichert. E-Die Buchhaltung ist zur Verschwiegenheit verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. E-Die Buchhaltung verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.

 

Zweck der Datenverarbeitung 
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Ich verwende Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung meiner Leistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung stets in direktem Zusammenhang mit der von Ihnen aufgegebenen Bestellung/dem von Ihnen getätigten Kauf steht. Ich verwende Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie mir Informationen mitteilen und ich diese Informationen verwende, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt – anders als auf Ihre Anfrage hin – zu kontaktieren, werde ich Sie um Ihre ausdrückliche Erlaubnis bitten, dies zu tun. 
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, außer zur Erfüllung buchhalterischer und sonstiger Verwaltungspflichten. Diese Dritten sind alle aufgrund der zwischen ihnen und mir getroffenen Vereinbarung oder einer eidesstattlichen oder gesetzlichen Verpflichtung zur Verschwiegenheit verpflichtet. 
 

Automatisch erfasste Daten

Die von meiner Website automatisch erhobenen Daten werden mit dem Ziel verarbeitet, mein Angebot weiter zu verbessern. Bei diesen Daten (zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) handelt es sich nicht um personenbezogene Daten. 

Mitarbeit bei Steuer- und Strafermittlungen

In geeigneten Fällen kann Hugs and Things gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit staatlichen Steuer- oder Strafermittlungen weiterzugeben. In einem solchen Fall bin ich zur Weitergabe Ihrer Daten verpflichtet, werde dieser jedoch im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten widersprechen. 

Aufbewahrungsfristen

Ich bewahre Ihre Daten auf, solange Sie Kunde bei mir sind. Das bedeutet, dass ich Ihr Kundenprofil speichere, bis Sie mir mitteilen, dass Sie meine Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie mir dies melden, betrachte ich dies auch als eine Bitte, vergessen zu werden. 
Aufgrund geltender Verwaltungspflichten muss ich Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufbewahren. Ich werde diese Daten daher so lange aufbewahren, wie die entsprechende Frist läuft.

Ihre Rechte

Gemäß der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von mir oder in meinem Namen verarbeitet werden.

Nachfolgend erkläre ich, welche Rechte das sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können.

Um Missbrauch vorzubeugen, versende ich Kopien und Kopien Ihrer Daten grundsätzlich nur an die Ihnen bereits bekannte E-Mail-Adresse. Für den Fall, dass Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, werde ich Sie bitten, sich zu identifizieren.

Ich führe Aufzeichnungen über abgeschlossene Anfragen. Im Falle einer Bitte um Vergessen verwalte ich anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Kopien und Kopien der Daten im maschinenlesbaren Datenformat, das ich innerhalb meiner Systeme verwende. Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass ich Ihre personenbezogenen Daten falsch verwende.

 

Einsichtsrecht

Sie haben jederzeit das Recht auf Einsicht in die von mir verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind. Einen entsprechenden Antrag können Sie per E-Mail an senden info@hugs-and-things.nl . Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage.

Wenn Ihrer Anfrage entsprochen wird, sende ich Ihnen an die mir bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Auftragsverarbeiter, die über diese Daten verfügen, unter Angabe der Kategorie, unter der ich diese Daten gespeichert habe.

 

Recht auf Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht auf Berichtigung der von mir verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind. Einen entsprechenden Antrag können Sie per E-Mail an senden info@hugs-and-things.nl . Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag entsprochen wird, sende ich Ihnen eine Bestätigung über die Anpassung der Daten an die mir bekannte E-Mail-Adresse.

 

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben jederzeit das Recht, die von mir verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind, einzuschränken. Einen entsprechenden Antrag können Sie per E-Mail an senden info@hugs-and-things.nl  Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag entsprochen wird, sende ich Ihnen eine Bestätigung an die mir bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.

 

Recht auf Portabilität

Sie haben jederzeit das Recht, die von mir verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind, von einer anderen Partei verarbeiten zu lassen. Einen entsprechenden Antrag können Sie per E-Mail an senden info@hugs-and-things.nl . Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag entsprochen wird, sende ich Ihnen Kopien oder Kopien aller Daten über Sie, die ich verarbeitet habe oder die in meinem Auftrag von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden, an die mir bekannte E-Mail-Adresse. Aller Voraussicht nach kann ich den Dienst in einem solchen Fall nicht mehr weiterführen, da die sichere Verknüpfung der Datendateien nicht mehr gewährleistet werden kann.

 

Widerspruchsrecht und sonstige Rechte

Gegebenenfalls haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Namen von Hugs and Things zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werde ich die Datenverarbeitung bis zur Bearbeitung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen. Wenn Ihr Widerspruch begründet ist, werde ich Ihnen Kopien und/oder Kopien der von mir verarbeiteten oder verarbeiteten Daten zur Verfügung stellen und die Verarbeitung dann endgültig einstellen. Sie haben außerdem das Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall oder einem Profiling unterworfen zu werden.  Ich verarbeite Ihre Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht zur Anwendung kommt. Wenn Sie glauben, dass dies der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail aninfo@hugs-and-things.nl .

 

Cookies: Google Analytics

Über meine Website werden im Rahmen des Dienstes „Analytics“ Cookies des amerikanischen Unternehmens Google gesetzt. Ich nutze diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Auftragsverarbeiter kann aufgrund geltender Gesetze und Vorschriften verpflichtet sein, Zugriff auf diese Daten zu gewähren. Wir haben Google nicht gestattet, die erhaltenen Analyseinformationen für andere Google-Dienste zu verwenden.
Ich habe Google darauf hingewiesen, dass die erhobenen Daten für einen Zeitraum von maximal 14 Monaten (von Google festgelegt) gespeichert werden dürfen.

Cookies: Shopify

Damit Sie nicht immer den Inhalt Ihres Warenkorbs verlieren, verwendet der Online-Shop temporäre Cookies.
 

Cookies von Drittanbietern

Für den Fall, dass Software von Drittanbietern Cookies verwendet, wird dies in dieser Datenschutzerklärung erläutert.

 

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Ich behalte mir das Recht vor, meine Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Sollte die neue Datenschutzerklärung Auswirkungen auf die Art und Weise haben, wie ich bereits über Sie erhobene Daten verarbeite, werde ich Sie darüber per E-Mail informieren.

 

Kontaktdaten

Umarmungen und Dinge

Hortensialaan 30B

6851TB Huissen Niederlande

T: (06) 81216026

E: info@hugs-and-things.nl

Ansprechpartnerin für Datenschutzangelegenheiten: Marit Schotten