Hugs & Things 2.0
Zeit für ein neues Kapitel
Nach 12,5 Jahren des Aufbaus, der Erweiterung und des ständigen Hinzufügens entscheide ich mich jetzt ganz bewusst für mehr Fokus.
Hugs & Things ist in den vergangenen Jahren enorm gewachsen. Darauf bin ich stolz. Gleichzeitig habe ich gemerkt, dass mehr nicht immer besser ist. Die Kollektion wurde größer, die Auswahl vielfältiger, doch der Überblick rückte allmählich in den Hintergrund.
Dieser Schritt fühlt sich für mich wie die logische nächste Phase an. Nicht, weil es sein muss, sondern weil es sich richtig anfühlt. Ich möchte mit einer Kollektion arbeiten, die als Ganzes überzeugt – mit Farben, die sich gegenseitig ergänzen, gut kombinieren lassen und dauerhaft verfügbar bleiben. Weniger offene Enden, mehr Zusammenhalt.
Mit Hugs & Things 2.0 reduziere ich mein Sortiment auf eine Kernkollektion mit 75 Farben. Eine sorgfältig ausgewählte Palette, die zusammen ein harmonisches, übersichtliches und gut kombinierbares Ganzes bildet.
Die Grundformen bleiben in diesen 75 Farben erhältlich. So bleibt viel Raum für eigene Designs, aber mit mehr Orientierung und Übersicht.
Die übrigen Farben und viele weitere Produkte werden aus dem Sortiment genommen. Figurenperlen und Accessoires werden nach und nach gezielter ausgewählt, damit alles besser zusammenpasst und die Kollektion als Ganzes stärker wird.
Unten findest du eine Übersicht mit allen praktischen Informationen und Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Häufig gestellte Fragen
Was genau bedeutet Hugs & Things 2.0?
Hugs & Things 2.0 bedeutet, dass ich meine Kollektion neu gestalte.
Ich reduziere das Sortiment auf 75 Kernfarben, die sich gut miteinander kombinieren lassen und zusammen ein stimmiges Gesamtbild ergeben. Grundformen bleiben in diesen Farben erhältlich.
Bei Motivperlen und Accessoires treffe ich Schritt für Schritt Entscheidungen, damit alles besser zusammenpasst und die Kollektion übersichtlicher wird.
Das Ergebnis sind mehr Fokus, mehr Zusammenhalt und eine klare Richtung für die kommenden Jahre.
Was bedeutet Hugs & Things 2.0 für Geschäftskunden?
Für Geschäftskunden bedeutet das ein konsistenteres und besser kombinierbares Sortiment mit einem klaren Kern von 75 Farben.
Auf Grundlage dessen, was ihr in letzter Zeit am häufigsten bestellt habt, habe ich eine wohlüberlegte und fundierte Auswahl der Farben getroffen, die bleiben, und der Richtung, in die ich gehen möchte..
Mit einer festen Kernkollektion kann ich meinen Lagerbestand gezielter planen und für mehr Stabilität und Zusammenhalt sorgen. So könnt ihr leichter mit Vertrauen einkaufen und eure eigene Kollektion stabil halten.
Wann beginnt die Wechseljahre?
Am Montagabend, dem 2. März, beginnt der Übergang zu Hugs & Things 2.0. Ab diesem Zeitpunkt werden die Artikel, die nicht zur Kernkollektion gehören, aus dem Sortiment genommen.
Wie bekomme ich einen Rabatt?
Der Rabatt wird pro Produkt angewendet.
Du siehst den angepassten Preis also direkt bei den Sale-Artikeln in deinem Warenkorb und nicht als einen Gesamtrabattbetrag am Ende.
Überprüfe vor dem Bezahlen kurz, ob der Code eingegeben wurde und die Preise angepasst wurden.
Der Rabatt gilt nur für Produkte, die Teil des Sales sind.
Warum wird mir kein Rabatt angezeigt?
Prüfe zuerst, ob du den Code SALE2026 beim Checkout eingegeben hast.
Der Rabatt wird pro Produkt angewendet. Den angepassten Preis siehst du daher direkt bei den Sale-Artikeln in deinem Warenkorb und nicht als einen Gesamtrabattbetrag am Ende.
Siehst du immer noch keine Preisänderung? Dann kann es sein, dass:
- Das Produkt nicht Teil des Sales ist
- Der Code noch nicht korrekt eingegeben wurde
- Der Code beim Bearbeiten deines Warenkorbs entfernt wurde
Bist du dir unsicher? Melde dich gerne bei mir, dann schaue ich es mir mit dir zusammen an.
Was bedeutet „aus der Kollektion genommen werden“?
Artikel, die aus dem Sortiment genommen werden, werden nicht erneut eingekauft. Der noch verfügbare Bestand wird mit einem attraktiven Rabatt verkauft. Für diese Artikel gilt: Nur solange der Vorrat reicht.
Kommen Farben oder Formen aus der Kollektion später wieder zurück?
Nein. Artikel, die aus dem Sortiment genommen werden, werden nicht erneut eingekauft.
Warum verschwinden so viele Farben?
Ich habe mich entschieden, meine Kollektion auf 75 Kernfarben zu reduzieren. Das bedeutet, dass tatsächlich etwa 80 Farben aus der Kollektion genommen werden.
Im Sortiment gab es Farben, die sich stark ähnelten oder schwieriger zu kombinieren waren. Durch eine bewusstere Auswahl bleibt eine Kollektion übrig, deren Farben sich gut miteinander kombinieren lassen und die weiterhin das gesamte Farbspektrum abdeckt.
Diese Entscheidung habe ich sorgfältig und wohlüberlegt getroffen, mit Blick auf Harmonie, Übersichtlichkeit und eine solide Grundlage für die kommenden Jahre.
Sind noch genügend Farben verfügbar?
Ja. Die Kernkollektion mit 75 Farben bleibt die Grundlage von Hugs & Things. Diese Farben wurden sorgfältig ausgewählt, damit sie sich gut miteinander kombinieren lassen, und umfassen sowohl neutrale als auch ausdrucksstärkere Töne.
Bleiben Figurenperlen Teil des Sortiments?
Ja. Figurenperlen bleiben ein sehr wichtiger Teil der Kollektion. Ich arbeite jedoch schrittweise auf eine Auswahl hin, die perfekt zu den Kernfarben passt.
Was passiert mit den Accessoires?
Auch bei den Accessoires treffe ich eine Auswahl. Einige Produkte verlassen die Kollektion. Wo es passt, werden sie durch Accessoires ersetzt, die sich besser kombinieren lassen und der neuen, raffinierteren Ausrichtung entsprechen.
Gilt mein B2B-Rabatt auch für Sale-Artikel? (B2B)
Der Sale-Rabatt gilt für Produkte, die aus dem Sortiment genommen werden. Der B2B-Rabatt wird gemäß den geltenden Bedingungen im Warenkorb berechnet.
Kann ich den Sale mit Rabattcodes oder Treuepunkten kombinieren? (Privatkunde)
Der Ausverkaufsrabatt gilt für Produkte, die aus dem Sortiment genommen werden. Ein möglicher automatischer Mengenrabatt wird automatisch angewendet. Außerdem können Sie Treuepunkte für einen zusätzlichen Rabatt einlösen.
B2B-Bestellungen während des Sales priorisieren? (B2B)
Ja. B2B-Bestellungen haben wie immer Vorrang bei der Bearbeitung, damit du deine eigenen Lieferzeiten weiterhin einhalten kannst.
Kann ich noch etwas nachbestellen, wenn es fast ausverkauft ist?
Solange der Vorrat reicht. Auslaufende Artikel werden nicht nachbestellt.
Werden Bestellungen während des Sales später versendet?
Ich gebe mein Bestes, die übliche Versandzeit einzuhalten. Aufgrund eines hohen Bestellaufkommens kann sich die Versanddauer manchmal etwas verlängern, besonders zu Beginn des Schlussverkaufs.
Kann ich Bestellungen zusammenfassen oder später etwas hinzufügen?
Während des Sales können Bestellungen nicht zusammengelegt werden.
Wenn du mehrere Bestellungen aufgibst, werden diese separat versendet und eventuell anfallende Versandkosten gelten weiterhin pro Bestellung. Der übliche Rabattcode für den zusätzlichen Versand (VERZENDEN) ist in der ersten Sale-Woche vorübergehend nicht gültig.
Kann ich meine Bestellung abholen oder vorbeikommen, um einzukaufen?
Die Abholung von Bestellungen ist nach Terminvereinbarung möglich.
Aufgrund des erwarteten Andrangs zum Start des Schlussverkaufs ist es in den ersten zwei Wochen vorübergehend nicht möglich, einen Termin zum Live-Shopping zu vereinbaren.
So kann ich alle Bestellungen sorgfältig und so schnell wie möglich bearbeiten.
Wie lange dauert der Sale?
Der Sale läuft, solange der Vorrat reicht.
Was, wenn ein Produkt später weiter reduziert wird?
Während des Schlussverkaufs können Rabatte zu einem späteren Zeitpunkt angepasst werden. Es ist möglich, dass einige Artikel später noch stärker reduziert werden.
Preisunterschiede werden bei früheren Käufen nicht erstattet.
Wenn du dir die Verfügbarkeit sichern möchtest, empfehle ich dir, mit der Bestellung nicht zu lange zu warten. Für Artikel, die aus der Kollektion genommen werden, gilt: nur solange der Vorrat reicht.
Ich habe vor Kurzem eine Farbenschnur gekauft. Was bedeutet das für mich?
Während der Umstellung bleibt der aktuelle Farbstrang weiterhin verwendbar.
Allerdings werden einige Farben aus dem Sortiment genommen, sodass der Farbstrang mit der Zeit nicht mehr vollständig repräsentativ sein wird.
Kunden, die in den vergangenen sechs Monaten einen Farbstrang gekauft haben, erhalten bei der Einführung des neuen Farbstrangs kostenlos eine aktualisierte Version. Diese wird einer neuen Bestellung beigelegt.
Weitere Informationen dazu folgen, sobald der neue Farbstrang verfügbar ist.
