Hugs & Things 2.0
Il est temps pour un nouveau chapitre
Après 12,5 ans de construction, d’expansion et d’ajout continu, je choisis désormais consciemment de me concentrer.
Hugs & Things a énormément augmenté ces dernières années. J'en suis fier. En même temps, j’ai remarqué que plus n’est pas toujours mieux. La collection est devenue plus grande, les choix plus nombreux, mais la vue d'ensemble s'est progressivement estompée au second plan.
Cette étape me semble être une prochaine phase logique. Non pas parce que cela doit être fait, mais parce que c’est juste. Je veux travailler avec une collection qui soit forte dans son ensemble – des couleurs qui se renforcent les unes les autres, se combinent bien et restent disponibles de manière stable. Moins de détails, plus de cohésion.
Avec Hugs & Things 2.0 Je réduis ma gamme à une collection principale de 75 couleurs. Une sélection soigneusement choisie qui forme un ensemble calme, clair et facile à combiner.
Les formes de base restent disponibles dans ces 75 coloris. Cela laisse beaucoup de place à la conception, mais avec plus d’orientation et de vue d’ensemble.
Les couleurs restantes et un grand nombre d'autres produits quitteront la collection. Les perles et accessoires deviennent progressivement plus sélectifs, afin que tout s'emboîte mieux et que la collection dans son ensemble devienne plus forte.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu de toutes les informations pratiques et les réponses aux questions fréquemment posées.
Questions fréquemment posées
Ce qui garde Hugs & Things 2.0 exactement ?
Hugs & Things 2.0 signifie que je repense ma collection.
Je réduis la gamme à 75 couleurs de base qui se combinent bien et forment ensemble un tout fort. Les formes de base restent disponibles dans ces couleurs.
Avec les perles et les accessoires, je fais des choix étape par étape, pour que tout s'emboîte mieux et que la collection soit plus organisée.
Le résultat est plus de concentration, plus de cohérence et une orientation claire pour les années à venir.
Qu'est-ce que Hugs & Things 2.0 pour les clients professionnels ?
Pour les clients professionnels, cela signifie une gamme plus cohérente et plus combinable avec un noyau clair de 75 couleurs.
Sur la base de ce que vous avez commandé en dernier lieu, j'ai fait un choix réfléchi et motivé quant aux couleurs qui resteront et à la direction que je souhaite prendre.
En travaillant avec une collection permanente, je peux maintenir un stock plus ciblé et assurer plus de stabilité et de cohérence. Cela facilite l’achat en toute confiance et maintient votre propre collection stable.
Quand commence la transition ?
La transition vers... débutera lundi soir 2 mars Hugs & Things 2.0. À partir de ce moment, les éléments qui ne font pas partie de la collection principale seront supprimés de la collection.
Comment puis-je bénéficier d'une réduction ?
La remise est appliquée par produit.
Vous verrez donc le prix ajusté directement avec les articles soldés dans votre panier, et non comme un montant total de remise en bas.
Avant de procéder au paiement, veuillez vérifier si le code a été saisi et si les prix ont été ajustés.
La réduction s'applique uniquement aux produits faisant partie de la vente.
Comment se fait-il que je ne vois pas de réduction ?
Vérifiez d'abord si vous avez le code VENTE2026 saisi à la caisse.
La remise est appliquée par produit. Vous verrez donc le prix ajusté directement avec les articles soldés dans votre panier, et non comme un montant total de remise en bas.
Vous ne voyez toujours pas d'ajustement de prix ? Il se peut alors que :
- Le produit ne fait pas partie de la vente
- Le code n'a pas encore été saisi correctement
- Le code a été supprimé lors de l'ajustement de votre panier
Vous avez un doute ? N'hésitez pas à me contacter et j'y jetterai un œil avec vous.
Que signifie « supprimer de la collection » ?
Les articles retirés de la collection ne sont pas rachetés. Le stock encore disponible est vendu à un prix intéressant. Ce qui suit s'applique à ces éléments : disparu = disparu.
Les couleurs ou les formes supprimées de la collection reviendront-elles plus tard ?
Non. Les articles retirés de la collection ne sont pas rachetés.
Pourquoi tant de couleurs disparaissent-elles ?
J'ai choisi de réduire ma collection à 75 couleurs principales. Cela signifie qu'environ 80 couleurs seront effectivement supprimées de la collection.
La gamme contenait des couleurs très similaires ou plus difficiles à combiner. En sélectionnant plus consciemment, vous vous retrouvez avec une collection qui peut être facilement combinée et qui, ensemble, continue de couvrir tout le spectre de couleurs.
J'ai fait ce choix avec soin et délibération, dans un souci de cohérence, de vision d'ensemble et de bases solides pour les années à venir.
Y aura-t-il suffisamment de couleurs disponibles ?
Oui. La collection principale de 75 couleurs reste la base Hugs & Things. Ces couleurs ont été soigneusement choisies pour être faciles à associer entre elles et comprennent aussi bien des nuances neutres que plus prononcées.
Les perles à figurines resteront-elles dans la gamme ?
Oui. Les perles à figurines restent une partie très importante de la collection. Cependant, je travaille progressivement vers une sélection qui correspond parfaitement aux couleurs de base.
Que deviennent les accessoires ?
Je fais également une sélection au sein des accessoires. Certains produits quittent la collection. Le cas échéant, ils sont remplacés par des accessoires plus combinables et adaptés à la nouvelle orientation plus raffinée.
Ma remise B2B s’applique-t-elle également aux articles soldés ? (B2B)
La remise de vente est appliquée sur les produits retirés de la collection. La remise B2B est calculée dans le panier selon les conditions applicables.
Puis-je cumuler des ventes avec des codes de réduction ou des points de fidélité ? (Privé)
La remise de vente est appliquée sur les produits retirés de la collection. Toute remise automatique sur volume sera appliquée automatiquement et il est possible d’échanger des points de fidélité contre une remise supplémentaire.
Les commandes B2B restent-elles prioritaires lors de la vente ? (B2B)
Oui. Comme toujours, les commandes B2B restent prioritaires dans le traitement, afin que vous puissiez continuer à respecter vos propres délais de livraison.
Puis-je quand même commander à nouveau si un article est presque épuisé ?
Jusqu'à épuisement des stocks. Les objets qui quittent la collection ne sont pas rachetés.
Les commandes sont-elles expédiées plus tard pendant la vente ?
Je fais tout mon possible pour respecter les délais d'expédition habituels. En raison des périodes d'affluence, les délais d'expédition peuvent parfois être un peu plus longs, notamment en début de vente.
Puis-je regrouper les commandes ou les ajouter plus tard ?
Durant les soldes il n'est pas possible de regrouper les commandes.
Si vous passez plusieurs commandes, elles seront expédiées séparément et les frais d'expédition continueront de s'appliquer par commande. Le code de réduction habituel pour les frais de port supplémentaires (SHIPPING) n'est temporairement pas valable pendant la première semaine de la vente.
Puis-je récupérer ma commande ou venir faire mes courses ?
Le retrait des commandes est possible sur rendez-vous.
En raison de l'affluence attendue au début de la vente, il n'est temporairement pas possible de prendre rendez-vous pour le shopping en direct au cours des deux premières semaines.
De cette façon, je peux traiter toutes les commandes avec soin et le plus rapidement possible.
Combien de temps dure la vente ?
La vente se déroule jusqu'à épuisement des stocks.
Que se passe-t-il si un produit bénéficie d'une remise supplémentaire plus tard ?
Pendant les soldes, les remises peuvent être ajustées ultérieurement. Il est possible que certains articles bénéficient d'une remise supplémentaire ultérieurement.
Aucune différence de prix ne sera remboursée sur les achats antérieurs.
Si vous voulez être sûr de la disponibilité, je vous recommande de ne pas trop attendre avant de commander. Pour les éléments qui sont supprimés de la collection, ce qui suit s'applique : disparu = disparu.
J'ai récemment acheté un cordon de couleur. Qu'est-ce que cela signifie pour moi ?
Pendant la transition, le cordon de couleur actuel reste utilisable.
Cependant, certaines couleurs seront supprimées de la collection, ce qui signifie que le cordon ne sera plus pleinement représentatif à long terme.
Les clients ayant acheté un cordon de couleur au cours des six derniers mois recevront gratuitement une nouvelle version lors du lancement du nouveau cordon. Celui-ci sera ajouté à une nouvelle commande.
Plus d’informations à ce sujet suivront lorsque le nouveau cordon de couleur sera disponible.