A veces me preguntan por qué no estoy disponible por teléfono. El número de teléfono que aparece en el sitio web está destinado únicamente a WhatsApp o SMS.
A veces, llamar parece la forma más rápida si tienes alguna pregunta o quieres discutir algo. Sin embargo, he elegido conscientemente no ofrecer accesibilidad telefónica y me gustaría explicar por qué.
Dirijo mi negocio solo. Esto significa que un día estaré haciendo todo tipo de cosas: empaquetar pedidos, recibir compradores en el showroom, responder correos electrónicos, comprar, tomar fotos, trabajar en el sitio web, reponer productos o ir rápidamente al mayorista o al supermercado.
Por eso, normalmente no hay nadie en la oficina que conteste el teléfono y, a menudo, estoy en medio de algo que realmente necesita mis manos o mi atención.
Además, debido a mi miedo a llamar, en secreto me resultan bastante difíciles las llamadas inesperadas. Si sé que puedo prepararme para una conversación, llamar está completamente bien. Pero recibir una llamada inesperada causa inquietud y, a menudo, no estoy en un lugar donde pueda consultar todo de inmediato o observar de cerca con usted. Esto no me resulta cómodo y, en última instancia, tampoco le conviene a usted como cliente.
Lo que me funciona bien es si me envías un mensaje. Esto se puede hacer a través de correo electrónico, WhatsApp (a través del número que figura en la página web), Instagram, chat o el formulario de contacto.
De esta manera puedo responder a tu pregunta de forma tranquila y completa mientras estoy sentado detrás de mi computadora, con toda la información a mano. Entonces recibirá una respuesta clara y bien pensada, que será mejor para ambos.
Gracias por su comprensión. Estaré feliz de poder ayudarte, ¡de una manera que funcione para ambos!
Con amor, Marit
